TÉRMINOS Y CONDICIONES

TIENDAS VIRTUALES PARA ALIADOS COMERCIALES

PRIMERA. – OBJETO. El presente instrumento es un Acuerdo de servicios que tiene por objeto regular las condiciones generales que regirán las relaciones mediante las cuales “el Aliado Comercial” recibirá, una tienda virtual, automatizada y  conforme al nombre, logo, redes sociales y datos de contacto, en donde se comercializarán los productos dados por Redtiendas; durante el tiempo de este Acuerdo, además, el Aliado Comercial tendrá acceso a sus ventas, al estado de sus pedidos en tiempo real, ver las conversaciones con los clientes y consultar el saldo de las utilidades generadas, pagadas y pendientes, también tendrá acceso al historial de pagos y al manejo de notificaciones necesarias para mantener el control: notificaciones de pedidos, notificaciones de pago exitoso, notificaciones de pago fallido, notificaciones de entrega del pedido. En virtud de este Acuerdo el Aliado Comercial obtiene el derecho a distribuir los productos del proveedor, en adelante los productos, en los términos y condiciones previstos en este acuerdo. El presente acuerdo no implica ninguna exclusividad para las partes contratantes.

SEGUNDA. – CONDICIONES ECONÓMICAS El margen negociado entre Redtiendas y el Aliado Comercial es el 80% de todas las ganancias generadas por la tienda del Aliado Comercial. La duración del acuerdo es de 1 año prorrogable automáticamente por periodos anuales, si pasado este tiempo la tienda se encuentra inactiva será eliminada. Las ganancias serán transferidas a la cuenta bancaria dada por el Aliado Comercial todos los miércoles de cada semana, si ese día no fuese laborable (se haría el siguiente día laborable). Tras el envío del detalle de las ventas realizadas, el Aliado Comercial debe emitir una cuenta de cobro semanal por el valor total de sus comisiones y recibirá una factura con los datos de facturación del Aliado Comercial y de Redtiendas, arriba detallados. El valor de los cheques regalo, cupones de descuento u otros importes con los que Redtiendas haya compensado a sus clientes por el motivo que fuere, por errores de estos o productos no enviados, no se sumarán a las comisiones, pero dichos errores o roturas computarán a los efectos de valorar el cumplimiento debido del servicio establecido en el presente Acuerdo.

TERCERA. – TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y ESPECÍFICOS DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS 3.1.- Los productos expuestos en la tienda entregada al Aliado Comercial serán propiedad de Redtiendas, es decir, que el Aliado Comercial no podrá modificar los precios de los productos ni el inventario, asimismo Redtiendas se reserva el derecho en cualquier momento de retirar de la web cualquier producto. 3.2.- Redtiendas recargará en la web del Aliado Comercial los productos con fotos, precios y descripciones (en español). Asimismo, Redtiendas actualizará el stock y precios a través del Intranet o de la carga de un feed cuando esta opción esté disponible. Redtiendas deberá responder a las peticiones y consultas del Aliado Comercial, relacionadas con los clientes y las ventas en un plazo máximo de 24 horas laborables. En ningún caso el Aliado Comercial podrá vender en la web a un precio mayor del que esté vendiendo en su propia web, o en la terceros donde pueda tener expuestos los productos; de no cumplirse esta norma se procedería a la retirada inmediata de la tienda sin derechos a compensación o devolución alguna. 3.3.- Redtiendas se encargará de confirmar pedidos, despachos, devoluciones, reclamos, garantías, actualización de inventario, búsqueda de nuevos productos y toda la gestión de la tienda virtual entregada al Aliado Comercial. 3.4.- Si el producto presenta alguna devolución se gestionará a través de las políticas de devolución y reembolso las encontraras Aquí https://Redtiendas.net/reembolso_devoluciones/  3.5.- Redtiendas está obligado a aceptar en todo caso las devoluciones de los clientes salvo que el producto hubiese sido utilizado o no estuviesen en buen estado.

CUARTA.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Redtiendas garantiza al Aliado Comercial que todos los productos que suministra son originales y que cuenta con las correspondientes licencias, de ser necesario. Asimismo, le garantiza a la tienda su funcionalidad en cuanto al hosting y dominio, el cual se le proveerá al Aliado Comercial de manera gratuita una vez contraído el presente acuerdo; sin embargo, si el Aliado Comercial requiere de un dominio propio, podrá comprarlo, pero el mismo tendrá un valor adicional.

QUINTA. – PROTECCIÓN DE DATOS el Aliado Comercial será la única entidad autorizada a tratar con los compradores finales y Redtiendas será la responsable de las relaciones con los mismos y, por lo tanto, está obligada a cumplir la legislación vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, comercio electrónico y protección de datos personales aplicable. El contacto con cualquier otro propósito dará lugar a la rescisión anticipada del acuerdo. En este sentido y en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos Carácter Personal, el Aliado Comercial y Redtiendas se comprometen a que: − El Proveedor deberá llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales ver https://Redtiendas.net/privacy-policy/

SEXTA.- GARANTÍAS. Redtiendas garantiza y declara a la fecha de este acuerdo y durante toda su vigencia que: 6.1.- Podrá comercializar los productos del ecommerce diseñado en diferentes canales de venta; 6.2.- Que el cliente una vez cumplidos los requisitos exigidos por Redtiendas contará con un soporte con el fin de alcanzar ventas. El Aliado Comercial garantiza y declara que: (i) toda la información que entrega y/o suministra a Redtiendas para la prestación de los Servicios, escrita y verbal, es verídica, exacta, cierta, fidedigna, suficiente, completa y refleja adecuadamente la realidad jurídica de su negocio y actividades mercantiles y profesionales, no induce a error a terceros, cumple con la normatividad vigente que regula su actividad mercantil o profesional, no viola el EPC ni ninguna otra norma vigente de protección al consumidor y/o ninguna normatividad que le resulte aplicable, y no vulnera derechos de terceros ni de los Consumidores Finales; (ii) quien firma o celebra este acuerdo, declara bajo la gravedad del juramento, que se encuentra plenamente facultado para actuar por cuenta y representación del Aliado Comercial en la calidad que se indica. De no ser así, la persona que firma o celebra será quien asuma la posición de Aliado Comercial o de deudor solidario, según corresponda; (iii) tiene todas las licencias, permisos, consentimientos, autorizaciones o aprobaciones de todas las entidades gubernamentales o regulatorias en Colombia para adelantar sus negocios, prestar los servicios o bienes que ofrece al público y/o a Consumidores Finales y desarrollar las actividades propias de su objeto social durante el período previsto para su existencia, especialmente, para la vigencia de este Acuerdo; (iv) la realización de las operaciones, servicios y/o bienes ofrecidos por el Aliado Comercial a través de Redtiendas no contraviene ni está en conflicto con la propiedad intelectual de un tercero; (v) está en cumplimiento con todas las leyes colombianas. La existencia y veracidad de las anteriores declaraciones constituyen la causa determinante que induce a Redtiendas a celebrar el presente acuerdo por lo que su falsedad o incumplimiento se tendrá como un incumplimiento de parte del Aliado Comercial.

SEPTIMA. – RELACIÓN ENTRE LAS PARTES. Redtiendas actúa en forma independiente del Aliado Comercial, con autonomía técnica y administrativa en la prestación de los servicios. Por lo anterior, no existirá relación laboral o de subordinación alguna ni de ningún tipo entre Redtiendas y el personal del Aliado Comercial. La suscripción del Acuerdo tampoco crea relación de intermediación, de agencia, ni una empresa conjunta, sociedad de hecho, acuerdo de cuentas en participación, ni ninguna otra forma asociativa entre Redtiendas y el Aliado Comercial ni entre estos y los funcionarios o empleados de la otra parte. A su vez, el Aliado Comercial actuará frente a los Consumidores Finales, como el proveedor, fabricante o expendedor de los productos que ofrezca a los mismos, con autonomía técnica y administrativa, de forma independiente de Redtiendas.

OCTAVA CONFIDENCIALIDAD.- Cualquier información dato y/o documentación comercial, financiera, técnica, contable y demás información entregada y/o suministrada por cualquier medio por Redtiendas al Aliado Comercial en la negociación, celebración, ejecución o terminación del Acuerdo tendrá el carácter de confidencial. En consecuencia, el Aliado Comercial no podrá copiarla, divulgarla a terceros o explotarla con fines comerciales o privados. Así mismo, el Aliado Comercial deberá utilizar la máxima diligencia y la buena fe para preservar y mantener como confidencial la información que ha recibido de Redtiendas. Esta obligación estará vigente por el término de duración de los servicios y posterior a la terminación de este Acuerdo.

NOVENA RESOLUCIÓN.- El acuerdo se podrá rescindir anticipadamente por mutuo acuerdo de las partes, mediante aviso notificado por una de las partes a la otra. Redtiendas se reserva el derecho de rescindir el acuerdo de forma unilateral si viese que el Aliado Comercial no corresponde con lo establecido en el acuerdo. En caso de incumplimiento imputable a Redtiendas, el Aliado Comercial tendrá derecho a ser compensada por todos los daños y perjuicios indemnizables a los que haya lugar y viceversa. Si en el momento de la resolución del acuerdo existiera un saldo a favor del Aliado Comercial, Redtiendas abonará el mismo en el plazo de 10 días siguientes a la resolución del Acuerdo.